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        "Afirmación": "Los informes que recibo llegan a tiempo",
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      {
        "Afirmación": "Mi equipo decide con datos, no con opiniones",
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      {
        "Afirmación": "Sé dónde encontrar el dato que necesito",
        "Muy en desacuerdo": 9,
        "En desacuerdo": 21,
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      {
        "Afirmación": "Confío en las cifras del cuadro de mando",
        "Muy en desacuerdo": 12,
        "En desacuerdo": 24,
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      {
        "Afirmación": "La formación en herramientas ha sido suficiente",
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        "En desacuerdo": 29,
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        "De acuerdo": 24,
        "Muy de acuerdo": 10
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      {
        "Afirmación": "Puedo cruzar datos de dos sistemas sin pedir ayuda",
        "Muy en desacuerdo": 26,
        "En desacuerdo": 31,
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      {
        "Afirmación": "«Cliente activo» significa lo mismo en todas las áreas",
        "Muy en desacuerdo": 31,
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      "title": "El problema no es la cultura del dato, es la fontanería: lo que suspende son las definiciones y el cruce entre sistemas",
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      "source": "Encuesta interna, mayo 2026 (n = 214, tasa de respuesta 71 %) — datos ilustrativos",
      "notes": "Escala de cinco puntos; el punto neutro va partido por la mitad a cada lado del cero, de modo que la barra mide el 100 % de las respuestas y el cero es el punto de equilibrio de la opinión. «Neto» = a favor − en contra, en puntos porcentuales. Filas ordenadas por saldo favorable.",
      "alt": "Ocho afirmaciones ordenadas por saldo. Las cinco de arriba —a quién preguntar (+62), informes a tiempo, decidir con datos, encontrar el dato y, ya al filo, confiar en el cuadro de mando (+6)— salen en positivo. Las tres de abajo —formación, cruzar dos sistemas y una definición única de «cliente activo»— salen en negativo, hasta −36."
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