Cuadro de mando integral

Objetivos de la empresa desde cuatro perspectivas.

Definición

El cuadro de mando integral reparte los indicadores de una empresa en cuatro perspectivas —financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje— y enseña cada uno con su valor conseguido frente a su objetivo. Cada indicador se juzga contra su propia meta y dentro de su panel. Se usa en revisiones de estrategia para ver qué objetivos van bien y cuáles no.

Balanced Scorecard
Datos
perspective · kpi · actual · target · max
Buena para
Revisar el avance de cada indicador frente a su objetivo, ordenado por perspectivas.
Evítala cuando
Cuando quieres una nota global de la empresa: la media de cumplimiento de objetivos tan distintos no es un indicador.
Se lee bien
Entre 4 y 20 elementos; dibuja hasta 1000
Datos que faltan
Dibuja el valor ausente como cero.
Accesibilidad
Lector de pantalla: tabla de datos · respeta «reducir movimiento»

Forma de los datos

Qué columnas pide

ColumnaTipoPara qué
perspective · opcionalstringAgrupa los indicadores en paneles. Sin ella todo cae en un solo panel «General». TOPE DURO DE CUATRO, que es lo que el cuadro de mando afirma: con cinco o más, la pieza falla con la cifra («5 perspectivas; el cuadro de mando tiene 4») en vez del TypeError que daba antes («Cannot read properties of undefined (reading 'col')»). Medido: 3 ok · 4 ok · 5 falla · 6 falla.
kpi · opcionalstringNombre del indicador dentro de su panel.
actual · opcionalnumberPRIMERA columna numérica por posición: el valor conseguido.
target · opcionalnumberSEGUNDA columna numérica por posición: el objetivo contra el que se juzga.
max · opcionalnumberTERCERA columna numérica por posición: el tope de la barra. Ausente, 100.

Tamaños

Ancha por necesidad

Esta pieza necesita anchura para que cada rótulo quepa entero. El motor prefiere decirlo a apretarla.

A menos de 480 px sus rótulos no caben sin pisarse o recortarse, y el motor no la publica así. En el móvil se ve la versión ancha, a tamaño legible y sin recortar, dentro de un marco que se desliza.

Cuándo usarla

Tres preguntas antes de elegirla

¿Los indicadores se agrupan en perspectivas?

Si solo hay un puñado de cifras sueltas que destacar, un mosaico de cifras las presenta sin estructura.

Sí: quédate con cuadro de mando integral

No: usa Mosaico de cifras

¿Quieres ver el avance contra el objetivo?

Si lo que hay que contar es cómo se encadenan los objetivos entre perspectivas, el mapa estratégico dibuja esas relaciones.

Sí: quédate con cuadro de mando integral

No: usa Mapa estratégico

¿Basta con una barra por indicador?

Si cada indicador necesita sus tramos de referencia además del objetivo, el gráfico de bala los incluye.

Sí: quédate con cuadro de mando integral

No: usa Gráfico de bala

Código

La misma pieza, con tus datos

import { getPreset, renderComposition } from 'visx-render/node';

const spec = await getPreset('balancedscorecard');
spec.data.rows = misFilas; // tus columnas
const { svg, warnings } = await renderComposition(spec);

También en React con Chart y prepareComposition. Guía para desarrolladores →

Dudas

¿Puedo añadir una quinta perspectiva?

No. El tope es cuatro, que es lo que afirma el cuadro de mando; con cinco la pieza falla y lo dice. Sin columna de perspectiva, todo cae en un panel «General».

¿Qué columnas numéricas lee?

Por posición: la primera es el valor conseguido, la segunda el objetivo y la tercera el tope de la barra, que vale 100 si no viene.

¿Qué es el «OVERALL»?

La media de los porcentajes de cumplimiento. Es orientativa: mezcla objetivos de naturaleza distinta y no debe leerse como un indicador más.

¿Qué hace si faltan datos?

Dibuja el valor ausente como cero. Si un hueco no es un cero en tus datos, rellénalo o elimina la fila antes de dibujar.

¿Cómo se ve en el móvil?

A menos de 480 px el motor no la compone sin pisar o cortar rótulos, y lo dice. En el móvil se ve la versión ancha, a tamaño legible, dentro de un marco que se desliza.

Relacionadas

Otras formas de responder «cómo funciona algo»

Guía para elegir: cómo funciona algo →