Lienzo de propuesta de valor

Encajar lo que se ofrece con lo que se necesita.

Definición

El lienzo de propuesta de valor enfrenta el perfil del cliente con la oferta: a un lado los trabajos del cliente, sus dolores y sus alegrías; al otro los productos y servicios, los aliviadores de dolor y los generadores de alegrías. Cada pieza de la oferta se enlaza con la ficha del cliente a la que responde. Se lee buscando necesidades importantes que no tienen nada enfrente.

Lo que más le duele al cliente no tiene nada enfrente
Datos
label · category · weight · target
Buena para
Descubrir qué necesidades del cliente quedan sin respuesta en la oferta.
Evítala cuando
Cuando hay que probar que la oferta funciona: el lienzo afirma cobertura, no eficacia.
Se lee bien
Entre 2 y 13 elementos; dibuja hasta 13
Datos que faltan
Se niega a dibujar y dice qué valor falta.
Accesibilidad
Lector de pantalla: tabla de datos · respeta «reducir movimiento»

Forma de los datos

Qué columnas pide

ColumnaTipoPara qué
labelstringEl texto del post-it, y su IDENTIDAD dentro de la lámina: es lo que nombra «Responde a». Una fila por ficha; dos fichas con el mismo texto fallan, porque dejarían el encaje sin destino.
categorystringA cuál de las SEIS ranuras del modelo va la ficha, y con ella a qué silueta y a qué banda. Vocabulario cerrado, con tabla de alias en castellano e inglés: una séptima ranura falla escribiendo las seis. No se infiere del orden de las filas.
weightnumberLa barra PARTIDA de la ficha: un entero que se lee contra la escala declarada por el marco («overrides.style.vpc.escala», 5 por defecto), nunca contra el máximo del fichero. Fuera de 1…escala falla con la cifra, y un hueco no se lee como cero.
target · opcionalstringLa ÚNICA ficha del cliente a la que responde una pieza de la oferta, nombrada por su texto exacto. Vacía en las fichas del círculo. Un destino que no existe falla listando las que sí hay; es la columna de la que sale toda la cobertura que la lámina afirma.

Tamaños

Ancha por necesidad

Esta pieza necesita anchura para que cada rótulo quepa entero. El motor prefiere decirlo a apretarla.

A menos de 480 px sus rótulos no caben sin pisarse o recortarse, y el motor no la publica así. En el móvil se ve la versión ancha, a tamaño legible y sin recortar, dentro de un marco que se desliza.

Cuándo usarla

Tres preguntas antes de elegirla

¿Cruzas la oferta con las necesidades de un cliente?

Si solo quieres ordenar ideas en ranuras, sin enlaces entre ellas, basta con un lienzo genérico.

Sí: quédate con lienzo de propuesta de valor

No: usa Lienzo de ranuras

¿Comparas la oferta con el cliente y no con competidores?

Si la pregunta es en qué factores te diferencias de la competencia, conviene el lienzo estratégico.

Sí: quédate con lienzo de propuesta de valor

No: usa Lienzo estratégico

¿Basta con saber qué está cubierto?

Si hay que clasificar atributos según la satisfacción que generan, sirve el modelo de Kano.

Sí: quédate con lienzo de propuesta de valor

No: usa Modelo de Kano

Código

La misma pieza, con tus datos

import { getPreset, renderComposition } from 'visx-render/node';

const spec = await getPreset('valuepropositioncanvas');
spec.data.rows = misFilas; // label, category, weight
const { svg, warnings } = await renderComposition(spec);

También en React con Chart y prepareComposition. Guía para desarrolladores →

Dudas

¿Cómo se marca la importancia de una ficha?

Con un entero que se lee contra una escala fija, de 5 por defecto, y no contra la ficha más importante.

¿Cómo enlazo una pieza de la oferta con el cliente?

Nombrando el texto exacto de la única ficha del cliente a la que responde. Un destino que no existe da error.

¿Pueden repetirse textos?

No. El texto es la identidad de cada ficha, así que dos fichas iguales fallan.

¿Qué hace si faltan datos?

Se niega a dibujar y dice qué valor falta.

¿Cómo se ve en el móvil?

A menos de 480 px el motor no la compone sin pisar o cortar rótulos, y lo dice. En el móvil se ve la versión ancha, a tamaño legible, dentro de un marco que se desliza.

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